MAITRESSE DE MAISON

  • Autre
  • CDI
  • Temps plein
  • ITEP DOMOIS
  • UGECAM BFC
  • DOMOIS - FENAY

MISSION

Dans le cadre des projets individualisés, des prestations hôtelières de l’établissement et dans le respect des règles d’hygiène, collaborer, par l’organisation matérielle du groupe de vie, au confort hôtelier et à l’éducation des personnes accueillies.

COMPETENCES

SAVOIRS

–       Connaître et respecter les règles de confidentialité liées à son activité

–       Connaître et utiliser les différents outils de gestion des stocks

–       Connaître et appliquer les règles et procédures liées à l’hygiène des locaux

–       Connaître et appliquer les règles et procédures liées à l’hygiène alimentaire

–       Connaître et respecter les règles liées au respect de la vie privée des personnes accueillies et leur intimité

–       Connaître le projet d’établissement, les problématiques des personnes accueillies et d’y référer

–       Connaître les projets individuels et s’y référer

SAVOIR-FAIRE

–       Alerter en cas de détection de comportements maltraitants sur la personne accueillie

–       Evaluer les attentes des personnes accueillies en matière de confort hôtelier et leur proposer des prestations diversifiées

–       Organiser les temps de repas

–       Evaluer l’état de propreté et la présentation du lieu de prise en charge

–       Analyser l’approvisionnement en matières premières et en ligne par rapport à l’activité du service

–       Analyser les situations rencontrées et adopter le comportement adéquat en réponse

–       Gérer les situations conflictuelles

–       Organiser son travail en dégageant ses priorités, en relation avec le projet de l’unité et les projets individualisés

 SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS

–       Communiquer dans les limites de sa fonction en pratiquant une écoute ouverte et compréhensive

–       Privilégier les échanges professionnels au sein de l’équipe pluridisciplinaire en vue de répondre au mieux aux attentes des personnes accueillies

–       Respecter les limites de l’intimité des personnes accueillie

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