Assistant(e) qualité (H/F)

  • Administratif
  • CDD
  • Temps plein
  • PEP CBFC
  • Dijon

Les PEP CBFC recrute pour sa Direction Générale basée à Dijon

un(e) assistant(e) qualité (H/F)

A compter du : Dès que possible

Nature du contrat : C.D.D.

Durée du contrat : 6 mois

Durée hebdomadaire du travail : 35 h

¯ Convention collective : CCNT de 66

¯ Qualification conventionnelle : Personnel d’administration et de gestion – Technicien Qualifié

 

Mission générale du poste :

Assister la Responsable Qualité dans les missions en lien avec la démarche Qualité engagée au sein de l’association Les PEP CBFC et les obligations légales applicables au secteur SMS

 

Activités générales

Activités administratives

– Réalise le traitement administratif de dossiers Qualité et transmet les informations (e-mail, notes, fax, …)

– Crée des supports de présentation pour réunions diverses

– Vient en appui à l’organisation administrative et à l’archivage des dossiers du service

– Participa à la programmation des réunions qualité

– Est présente aux instances Qualité et en assure le compte rendu

– Participe aux projets d’évolution du service Qualité

– Intervient en appui à la formalisation du reporting des données Qualité terrain

– Est l’interlocuteur (trice) privilégié(e) de proximité en l’absence de la Responsable Qualité

– Peut éventuellement être amené(e) à se déplacer

 

Activités techniques

– Assure un appui technique à la formalisation des outils et des procédures associatifs

– Participe à la veille réglementaire et normative applicable au secteur

– Assure la formalisation et le suivi de tableaux de bords divers et de suivis d’indicateurs

– Réalise les analyses statistiques avec la mise en place d’indicateurs de suivi

– Effectue les requêtes sur différents outils informatiques existants ou à venir

– Réalise le montage de différentes bases de données

– Assiste techniquement les utilisateurs aux outils Qualité

– Assure et suit les liens techniques auprès des prestataires externes

– Assure le contrôle de cohérence des données

– Applique les outils et procédures validés par l’établissement dans le cadre de la démarche Qualité et nécessaires à l’exercice de la mission

– Assure un appui technique aux axes de communication de l’association en lien avec la démarche Qualité associative

– Travaille en lien avec le service informatique pour le paramétrage de l’outil qualité

– Participe au paramétrage relatif à l’outil associatif de gestion électronique des documents

– Participe au paramétrage relatif à l’outil associatif de gestion des formulaires

– Suit les connexions utilisateurs de l’outil associatif de GED et de gestion des formulaires

– Intervient en appui à la mise en place d’outils de recueil de la satisfaction des parties intéressées (usagers, familles, partenaires,…)

– Effectue le dépouillement et réalise le support de présentation des résultats des enquêtes des parties intéressées

– Saisit les événements indésirables

– Suit le programme annuel des audits internes et saisit le suivi des résultats d’audits internes

– Peut être amené(e) à participer aux travaux d’amélioration continue de la qualité du service.

 

Les candidat(e)s interessé(e)s doivent justifier du ou des titres et diplômes minimum requis par l’emploi :

Bac + 2 ou 3 minimum : BTS ou DUT Qualité

 

Compétences requises et/ou informations complémentaires :

Permis B requis

– Connaissance et expérience des démarches Qualité

– Très à l’aise sur les logiciels de requêtes

– La participation à la mise en place d’un système Qualité Informatisé serait appréciée

– Paramétrage et adaptation de l’outil de gestion documentaire et lien avec le support de l’éditeur si nécessaire

– Maitrise absolue des outils bureautiques (niveau expert sur Excel, Word, PowerPoint et Visio)

– Compétences rédactionnelles, rigueur, méthode, attitude relationnelle professionnelle, aptitude à travailler en équipe, discrétion, adaptabilité

 

Cet emploi nécessite d’être l’interface avec plusieurs services, de communiquer avec clarté et précision pour améliorer la compréhension des démarches d’amélioration continue

 

La fiche de missions est consultable sur le site https://www.pepcbfc.org

 

Renseignements et candidatures :

Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre candidature (C.V., lettre de motivation et copie du ou des diplôme(s) en lien avec le poste) à :

 

M. Alain MILOT, Directeur Général – 30b Rue Elsa Triolet 21000 DIJON – recrutement.dg@pepcbfc.org

 

Date limite de dépôt des candidatures : le 10/06/2021

 

POSTULER

    Les champs marqués d'une * sont obligatoires.